Waarom Accent?
Omwille van onze focus op: een duurzame aanpak
Accent is meer dan een commerciële onderneming. Wij staan voor een project waarbij Customer Experience Improvement hoog in het vaandel staat. De klant heeft een centrale plaats en het langetermijneffect van uw investering is onze target.
Voor trainees bieden we een uitgebreid pakket aan langetermijnondersteuning:
- onbeperkte toegang tot MyVoc: een intelligente software, online beschikbaar, om individuele taalmoeilijkheden in te oefenen
- onbeperkte toegang tot e-Accent: een onuitputtelijke bron van audiofragementen en weblinks
- Memento’s met veelgebruikte, situatiegebonden uitdrukkingen
Voor opleidingsverantwoordelijken betekent dit concreet dat ze de nodige informatie en voldoende tools aangereikt krijgen:
- eLAO: een online taalevaluatiesysteem om medewerkers snel en doeltreffend te testen
- trainingsoverzichten geven op regelmatige basis het verloop van de training weer
- individuele verslagen geven een beeld van de vorderingen van elke trainee
- feedbackformulieren geven aan hoe de trainee de opleiding ervaart