Sterk onderhandelen
Goed onderhandelen is gebaseerd op een goede communicatie. Het is een vak en vereist een aantal vaardigheden. Vaardigheden die uw medewerkers misschien wél bezitten maar graag verder willen ontwikkelen in een vreemde taal. Op die manier kunnen ze hun cruciale voorsprong in al hun deals behouden.
Dit seminarie richt zich tot medewerkers die regelmatig moeten onderhandelen in een andere taal. Zij willen in de doeltaal
- een win-win onderhandelingsklimaat creëren
- de ondehandelingsstijl van gesprekspartners herkennen en daarop hun aanpak afstemmen
- adequaat reageren in de doeltaal
Het programma wordt modulair en op maat opgebouwd vanuit uw concrete bedrijfsbehoefte.
Hoofdthema’s zijn:
- onderhandeling inleiden en doelstellingen valideren
- luisteren en vragen stellen
- behoeftes van de gesprekspartners herformuleren
- eigen standpunt en suggesties correct formuleren
- alternatieven voorstellen
- omgaan met tegenwerpingen, scepticisme, intimidatie
- onderhandelingen sturen in een constructieve sfeer
- besluiten en concrete afspraken formuleren
- een onderhandeling afronden
Deze praktijkgerichte en tijdsefficiënte opleiding focust op uw concrete bedrijfsbehoefte. Via simulatie-oefeningen, recht uit de praktijk, leren uw medewerkers zich correct uit te drukken. Taal vormt geen barrière meer om een cruciale voorsprong te nemen. Ze hebben de nodige tools om sterk te onderhandelen en kunnen dit ook in de praktijk brengen.