Développements sur mesure
L’importance de trouver le bon contenu peut difficilement être surestimée lors de la mise en place des trajets de formation en langues. C’est pourquoi, Accent développe de manière précise, en étroite collaboration avec son client, des modules pratiques, directement utilisables et très ciblés. Voici, ci-dessous, quelques exemples de développements sur mesure. Ces modules ont été développés pour répondre à un besoin spécifique de nos clients.
- Français et néerlandais pour la distribution : pour une grande entreprise belge, avec un service clientèle nettement qualitatif, Accent a développé des trajets spécifiques en langues pour les caissières, les chauffeurs et le service comptabilité.
En plus, en étroite collaboration avec les responsables, l’accent a été mis sur la motivation, l’efficacité sur le terrain et le suivi continu. Le pré et après trajet ont été encadrés avec beaucoup de soins afin que le trajet de formation final soit le plus cours et le plus efficace possible.
- Néerlandais, anglais et français pour le secteur médical : en collaboration étroite avec un certain nombre d’hôpitaux du groupe Cobe-Beco-privé, Accent a développé des modules, qui ont été reconnus par le Fe.bi. (Association des Fonds Sociaux Fédéraux et Bicommunautaires du secteur non marchand).
Ces modules soutiennent différentes fonctions dans le monde médical: les médecins, l’équipe soignante et administrative, les services d’urgences, les kinésithérapeutes,... Les trajets de formation sont, d’un côté, basés sur un vocabulaire étendu et sur un choix de mots bien précis afin de transmettre l’information de manière optimale et, d’un autre côté, ils augmentent la souplesse des relations avec un patient parlant une autre langue.
- Meilleure compréhension de documents techniques en anglais pour les monteurs du secteur aéronautique : ces modules sont conçus spécifiquement pour un public d’ouvriers et visent à les rendre autonomes dans la compréhension des notices de montage et d’entretien de moteurs d’avion. Ce projet implique également la création de modules d’évaluation spécifiques (disponibles en ligne) et la recherche d’incitants visant à renforcer la motivation des participants (ouvriers).
- Anglais technique pour ligne de galvanisation : il s’agit d’un module permettant à des dessinateurs de communiquer par écrit des informations concernant les processus et équipements de lignes de galvanisation. Outre le développement du contenu de cette formation sur mesure, ce projet repose également sur la création d’un logiciel de renforcement intelligent de vocabulaire technique et la mise en place d’une évaluation en ligne spécifique.
- Modules Assurances en français et néerlandais : ce module a été développé en tant que soutien à la rédaction d’audits internes d’un côté et pour l’adaptation des contrats entre la banque et ses clients d’autre part. Aussi bien le jargon bancaire que le vocabulaire propre à la banque a été mis en avant.
Nous vous invitons à nous faire part de votre projet spécifique, avec vos propres objectifs, vos attentes et vos besoins.
Ensemble, nous trouverons la réponse adéquate !