Négociations réussies
Destiné à des personnes étant amenées à participer à des négociations dans une langue qui n'est pas la leur, ce séminaire leur permettra de maîtriser le langage et les techniques stratégiques rencontrés lors de négociations. Il leur fournira des réponses concrètes à des questions telles que :
- comment créer un climat de négociation « win-win » ?
- comment reconnaître le style de négociations de ses interlocuteurs et adapter son approche ?
- comment réagir face aux tactiques les plus fréquemment utilisées ?
- comment influencer la balance de pouvoir ?
Et ce, dans une langue étrangère.
Construit de façon modulaire, le programme « Négociations réussies » est adapté, pour chaque groupe, aux besoins spécifiques et à l'expérience des participants. Les principaux thèmes abordés sont :
- valider les objectifs
- créer un climat de coopération
- déterminer les besoins de ses interlocuteurs
- mettre en avant les avantages d'une proposition
- nuancer les suggestions et prises de position
- proposer des alternatives
- lier des offres à des conditions
- faire des concessions
- gérer les objections
- gérer une attitude de scepticisme
- réagir face à des manoeuvres d'intimidation
- conclure