Correspondance commerciale

Destiné à des personnes étant amenées à rédiger dans une langue qui n'est pas la leur, "Correspondance Commerciale" est un séminaire qui leur permettra de maîtriser le langage utilisé dans les différents documents écrits qu'une société émet. Ce séminaire fournira des réponses concrètes à des questions telles que  :

• Comment rédiger de manière claire et professionnelle  ?
• Comment structurer les différents types de courrier?
• Comment personnaliser son discours et utiliser différents registres ?
• Comment améliorer votre image aux yeux de vos lecteurs  ?

Et ce, dans une langue étrangère.

Construit de façon modulaire, le programme "Correspondance commerciale" est adapté, pour chaque groupe, aux besoins spécifiques et à l'expérience des participants. Les principaux thèmes abordés sont:

• Correspondance interne (mémos, rapports, comptes-rendus, e-mail, fax, etc.)
• Correspondance externe (courriers, offres, réclamations, rappels, etc.)
• Marketing (mailing, publicité, communiqué de presse)
• Phrases/expressions couramment employées